从照片书这一微小行业看小企业的电子商务

2013-06-25 17:12 来自:观点 评论(0) 查看(1,121)

随着互联网技术的的日益成熟以及人们越来越了解互联网,人们的生活也随之离不开网络;难以想象如果现在的社会没有互联网,我们的生活将变成一个什么样子?难道我们又回答整天呆在家里看电视或者人手一本杂志去看,我想很多人特别年轻人会因此而崩溃的。因为我们都可以观察到现在的年轻人的实际现状是:大多数人几乎每天都要使用电脑上网,而且手机基本上都是不离手的,就算在吃饭的时候或者坐汽车的过程中,手机还在自己手里玩弄,不是刷微博就是玩游戏在或者看新闻等。

而且随着时间的推移,人们对互联网的依赖性越来越强,以至于开始在网上形成了以前难以想象的即时交易。所以在十多年前一些智慧的精英们就断言21世纪的商务活动将有大部分在网上完成交易,而电子商务经过十多年的发展已经到了非常成熟的地步,似乎已经证实了这些预言家的先见。而且现在越来越多的人坚信,将来的商业活动必须依赖互联网而进行,不管企业的大小,涉足电子商务也是必然选择。

很多中型企业由于手里有相对小微企业更多可以利用的各种资源,包括人力和财力;以至于没把握一个方向就随波逐流,看到那些大巨头们涉足哪个领域发了家自己也投入大量资源去做这些事,但等这件事的热度已经过去了自己还没理清头绪,更不清楚自己要做什么。当他们终于领悟到了一个道理出来的时候,这种模式却早已经被那些巨头们舍弃了,不知不觉中发现人家又在发新财。自己却是丢了夫人又折兵。这样一来这些企业在互联网的浪潮中翻船也是意料之中的事了。

但不管怎样,在再怎么恶劣的环境中总会有那么一部分屹立不倒。中国电子商务的鼻祖马云在多年前就说过“原始社会人类的生存能力是靠身体的大小来衡量的,现在人的生存能力却是靠自己的脑力来衡量的;以前的企业越大越好做,以后的企业是越小越好做,因为小企业灵活”,不可否认他当初这一系列的言论是在为他自己的产品埋伏笔,但这些话确实是有道理的。

现在的电子商务行业很多公司都是在血拼,有的甚至拼得遍体鳞伤。就说这个6月有多少个巨头在群殴,京东、天猫这些巨头哪个不是为了六月中旬的那个几天砸进数以亿计的资金。在普通老百姓眼里他们这是花钱凑热闹;在中小微型企业来看,是自愧不如。但就是小企业的自愧不如,才让他们知道在日常活动中知道“省着用”,他们使用自己的任何一个人员或者任何一笔资金都是精打细算的,只有符合自己的利益之处才会去动用自己的资源,他们往往面对的面很小,就是自己做的那一个小块,而不像巨头那样无孔不入。他们往往最了解这个小行业中的生存法则,也最熟悉的这些产品,更能理解自己这个小圈子里用户的需求。虽然这一切也许在他们公司内部没有像大公司那样正式的成文的体系,但这一切都印在他们大多数员工心里。而这些小企业往往有自己的产品,今天笔者就照片书这个小行业来讨论下,为什么说这个是小行业?因为在这个行业中成规模的企业不多,一个省份多则有几个,少则没有。而全国性的也没有几家。就笔者对这个行业的了解,一些大公司虽然财大气粗以及有成套的管理及营销体系,但他们对产品的了解不一定比小企业多;小企业的产品往往比那些巨头的更好,而且实质上的用户服务也比大公司到位。但现实是大公司们包揽了行业大多数的业务,而小企业们只能分一点残羹冷炙,这就是因为小企业没有大企业那么善于在用户面前“忽悠”。

为什么会出现上述的情况?笔者概况起来也不外乎以下几个因素:第一,大公司一般来讲信誉度相对较高,而且可以用其他的业务带动相关业务的发展以及引来用户流;第二,大公司更擅长获得用户的一个好的第一印象;这样就算小企业做产品和服务再负责,用户开始就去了大公司,怎么会跑到小企业那去?第三,小企业的策划做得没有像大公司做的让人看着就飘飘然;第四,小企业不擅长对用户行为的分析,更不擅长挖掘潜在用户;第五,小企业没有太多的资源去建立一个强大的品牌。

其实原因很多人都知道,但要改变小企业艰难的现状,最重要的还是要看他们的执行力;如果问题摆在面前也不去解决,那么再好的理论或者道理都是徒然的。最后希望有一天小企业们能真正做出自己的特色,在风云变幻的互联网中灵活生存、充满活力!

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